잘 쓰고 있던 256G SD카드를 떨어뜨렸는데 접착 부위가 느슨했는지 딴 반으로 떨어져버렸다.
혹시나해서 트랜센드 코리아에 접속해 Serial을 입력하니 Life Time Warranty라고 했다.
트랜센드 코리아에 연락을 해보니 시리얼 번호 조회를 하더니 보증 가능하다며 증상을 물었다.
"SD 카드를 떨어뜨렸는데 벌어져서요..."
"그럼 일단 보내주시겠어요?"
워런티는 외관 손상이 없는 한해서 가능하다고 했다. SD 카드를 보니 끝 부분이 조금 금이 가긴했는데 일단 보내 보았다.(여직원이 겁나게 친절했다 ㅋㅋ)
● 트렌센드 코리아 홈페이지 : https://kr.transcend-info.com/
● 트랜센드 코리아 전화번호 : 02-782-8088
● 트랜센드 코리아 주소 : 서울시 양천구 목동서로 159-1, CBS 빌딩 12층, 트랜센드 코리아
다행히 외관은 괜찮다며 교환을 해주겠다고 했다. 모든 SD카드의 경우 수리가 아닌 교환으로 AS가 진행된다고 했다.
내가 보낸 제품은 SDXC/SDHC 500S 256G이었는데 현재는 단종으로
SDXC/SDHC 500S 128G 2개나 SDXC/SDHC 300S 256G 2개를 주겠다고 했다.(SDXC/SDHC 500S MLC 방식, SDXC/SDHC 300S는 TLC 방식으로 단가 차이가 난다.)
결국 SDXC/SDHC 300S 512G를 받기로했다.
그리고 도착한 512G SD카드 !!
그리고 홈페이지 들어가서 조회해보니 Lifetiem Warranty이다.(시리얼은 SD카드 뒷면에 있는데 6자리, 4자리 띄워져있는데 총 10자리이다.)
트랜센트 코리아 만세!!
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