너무나 만족 스러운 트랜센드(Transcend) SD 카드 AS 후기

잘 쓰고 있던 256G SD카드를 떨어뜨렸는데 접착 부위가 느슨했는지 딴 반으로 떨어져버렸다.

혹시나해서 트랜센드 코리아에 접속해 Serial을 입력하니 Life Time Warranty라고 했다.

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트랜센드 코리아에 연락을 해보니 시리얼 번호 조회를 하더니 보증 가능하다며 증상을 물었다.

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"SD 카드를 떨어뜨렸는데 벌어져서요..."

"그럼 일단 보내주시겠어요?"

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워런티는 외관 손상이 없는 한해서 가능하다고 했다. SD 카드를 보니 끝 부분이 조금 금이 가긴했는데 일단 보내 보았다.(여직원이 겁나게 친절했다 ㅋㅋ)

 

 

● 트렌센드 코리아 홈페이지 : https://kr.transcend-info.com/

트랜센드 코리아 공식 홈페이지

 

 

일련번호를 통해 보증 기간을 확인할 수 있다

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● 트랜센드 코리아 전화번호 : 02-782-8088

● 트랜센드 코리아 주소 : 서울시 양천구 목동서로 159-1, CBS 빌딩 12층, 트랜센드 코리아

 

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다행히 외관은 괜찮다며 교환을 해주겠다고 했다. 모든 SD카드의 경우 수리가 아닌 교환으로 AS가 진행된다고 했다.

 

내가 보낸 제품은 SDXC/SDHC 500S 256G이었는데 현재는 단종으로

SDXC/SDHC 500S 128G 2개나 SDXC/SDHC 300S 256G 2개를 주겠다고 했다.(SDXC/SDHC 500S MLC 방식, SDXC/SDHC 300S는 TLC 방식으로 단가 차이가 난다.)

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결국 SDXC/SDHC 300S 512G를 받기로했다.

 

AS 과정 하나하나를 문자로 보내준다

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그리고 도착한 512G SD카드 !!

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그리고 홈페이지 들어가서 조회해보니 Lifetiem Warranty이다.(시리얼은 SD카드 뒷면에 있는데 6자리, 4자리 띄워져있는데 총 10자리이다.)

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트랜센트 코리아 만세!!

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